Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité (RGPD et Cookies)

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Politique de confidentialité

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KIMONO-TTCG, SAS, dont le siège social est situé au 60 Rue François Ier 75008 PARIS, immatriculée sous le numéro SIREN 980979140, représentée par M. Thibault NICOLAS.
Contact : rgpd@kimono-ttcg.com.

Nous collectons notamment les données suivantes :

Données de compte : nom, prénom, adresse email, mot de passe chiffré.
Données de commande : adresse postale, téléphone, informations de livraison et de facturation.
Données de paiement : les paiements sont traités via des prestataires tiers (ex. PayPal, Stripe). Les données complètes de carte bancaire ne sont pas stockées sur notre site.
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite, via des cookies et traceurs (voir politique de cookies).
Échanges : contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact, service client, avis produits.

Nous traitons vos données pour :

Gestion des commandes, paiements, livraisons et service après-vente (exécution du contrat).
Création et gestion de votre compte client (exécution du contrat).
Envoi d’emails liés à la commande (confirmation, suivi, factures) (exécution du contrat).
Envoi d’emailing marketing / newsletter (consentement, que vous pouvez retirer à tout moment).
Amélioration de notre site et de nos services, statistiques anonymisées (intérêt légitime).

Respect de nos obligations légales comptables et fiscales (obligation légale)

Vos données peuvent être transmises :

À nos prestataires techniques (hébergeur, outil d’emailing, prestataire de paiement, transporteurs, etc.), uniquement pour les besoins du service.
Aux autorités administratives ou judiciaires si la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

Les données sont conservées pour des durées limitées :

Compte client : tant que le compte est actif, puis 5 ans après la dernière activité ou conformément aux délais légaux.
Données de commande et de facturation : durée légale de conservation de 5 ans.
Données marketing (newsletter) : jusqu’au retrait de votre consentement ou 5 ans après la dernière interaction.
Cookies : durée indiquée dans la politique de cookies et/ou dans le bandeau de consentement.

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès et de rectification de vos données.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) dans les limites prévues par la loi.
Droit d’opposition et de limitation du traitement.
Droit à la portabilité des données que vous nous avez fournies.
Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur le consentement (ex. newsletter).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : rgpd@kimono-ttcg.com, ou par courrier au 60 Rue François Ier 75008 PARIS .
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (CNIL).

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l’usage abusif, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue des transmissions de données via Internet.

Le cas échéant, certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union européenne.
Lorsque des données sont transférées hors UE, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés (décision d’adéquation, clauses contractuelles types, ou garanties appropriées).

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur notre site à la date de votre navigation

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